UNIFEB Centro de Ajuda
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Acompanhamento do protocolo




  • Valor

    R$ 0,00
  • Tipo

    Informação
Como funciona?

É muito importante que você acompanhe seu protocolo, para que, assim, haja um atendimento de mais qualidade e com mais velocidade. Desta forma, você pode nos ajudar a não cometer erros que possam desestruturar sua agenda acadêmica.


Como fazer o acompanhamento?

1 - Primeiramente, clique aqui e deverá aparecer uma página com uma estrutura similar à apresentada abaixo.


Acompanhamento Login


2 - Na página acima, encontramos a coluna Código na qual  você poderá ver o número de sua solicitação.  Este número é único para cada protocolo e, caso precise entrar em contato com a secretaria,  tenha sempre este número em mãos.


Acompanhamento Login


3 - Na página acima, encontramos a coluna Etapa atual na qual você pode ver onde seu protocolo se encontra. Fique sempre atento à etapa atual, pois você pode ver quantas fases um protocolo possui pela procura neste wiki.


Acompanhamento Login


4 - Na próxima coluna exemplificada na figura acima, encontramos o Status.  Quando ele for atualizado para Concluído, confirmado, significa que seu pedido foi finalizado e você terá uma resposta para sua solicitação.


Você sabe como ver a resposta de seu protocolo? Se não, clique aqui.

Você sabe quanto tempo demora para ficar pronto? Se não, clique aqui.